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phone 0900
Kostenpflichtige Auskunftsdienste
Mit planet 33_phone 0900 sind Sie deutschlandweit erreichbar und können für Kunden und Interessenten kostengünstig Mehrwertdienste, Hotlines und Faxabrufdienste einrichten. Der Anrufer bezahlt für Ihre Dienstleistung.
Tarifierung
Bei phone 0900 legt der Betreiber des Mehrwertdienstes selbst den Anrufer-Tarif fest. Dabei gelten folgende Obergrenzen:
Maximal 3,- € pro Minute oder 10,- € pro Anruf (Eventpreis)
Der Preis für Anrufe aus dem deutschen Festnetz kann innerhalb dieser Grenzen frei festgelegt werden.
Bei Anrufen aus dem Mobilfunknetz werden Tarifcluster vorgegeben.
Gespräche, die pro Minute abgerechnet werden, werden durch planet 33 aus Sicherheitsgründen nach einer Stunde getrennt. Bei Bepreisung pro Anruf (Eventpreis) gibt es keine derartige Beschränkung.
Dienstezuordnung nach Nummerngasse
Für 0900 Mehrwertnummern stehen vier Rufnummerngassen zur Auswahl.
| Nummerngasse und Dienste | ||
|---|---|---|
|
Kosten für den Anrufer aus |
angebotene Dienste | |
|
0900-1 |
Preis laut Ansage |
Information, Faxabruf |
|
0900-3 |
Preis laut Ansage |
Faxabruf, Unterhaltung |
|
0900-5 |
Preis laut Anage |
beliebiger Inhalt, insbes. |
|
0900-9 |
Preis laut Dialerinformation |
Dialer (z.B. Einwahl ins Internet) |
Die gewählte 0900-x Nummerngasse muss zwingend mit dem dafür vorgesehenen Inhalt übereinstimmen. Die Missachtung zieht die sofortige Abschaltung der Mehrwertnummer und rechtliche Konsequenzen nach sich.
Service
- kostenfreie Hotline: 0800 1005188
- Hotline der bundesweiten Rufnummernverwaltung: 01803-NUMMER bzw. 01803-686637 (Bundesnetzagentur)
- Servicenummern im Ausland auf Anfrage
Preise
Überzeugen Sie sich von unseren attraktiven und einfach strukturierten Tarifen: Preisübersicht phone 0900
Online Routing p33_webportal
Eigenhändiges Routing Ihrer planet 33 Servicenummern. Im Routingportal haben Sie die Möglichkeit, Ihre Servicenummern in Echtzeit zu administrieren und damit alle Anrufe flexibel zu lenken. Logische Weiterleitungsketten, zeit- und situationsabhängiges Routing, sowie das Einspielen von Ansagetexten und Auslesen von Anrufstatistiken sind rund um die Uhr möglich.
Alle bei planet 33 neu geschalteten Servicenummern (phone 0800, 0180x, 0900) sind zentral administrierbar. Die optionale Nutzung des p33_webportals kostet 5,- € im Monat, unabhängig von der Anzahl der geschalteten Servicenummern.
Routingänderungen
Wenn Sie das planet 33_webportal nicht nutzen wollen, führen wir für Sie Routingänderungen gegen eine Aufwandspauschale von 20,- € pro Vorgang durch.
voice2email: Anrufbeantworter
voice2email stellt eine Anrufbeantworterfunktion mit Emailweiterleitung bereit. Mehr Informationen finden Sie unter: voice2email.
Durchwahlfähigkeit
Auf Wunsch kann eine bei planet 33 geschaltete 0800 Servicenummer durchwahlfähig geschaltet werden. Dh. Ihre Servicenummer kann um bis zu fünf Stellen verlängert werden. Um Probleme beim Wählen zu vermeinden, empfiehlt planet 33 die Erweiterung um maximal drei Stellen. z.B.: 0900-1234567-123 und 0900-1234567-567 etc.
Die optionale Nutzung der Durchwahlfähigkeit kostet 25,- € im Monat pro Durchwahlstelle, unabhängig von der Anzahl der tatsächlich verwendeten Durchwahlen. Mehr Informationen dazu erteilt unser technischer Vertrieb.
Kostenlose Warteschleifen
Laut Gesetzesentwurf vom 2. März 2011 wird der deutsche Gesetzgeber alle vor- und nachgelagerten Warteschleifen voraussichtlich Ende des 4. Quartals 2011 entgeltfrei machen.
Davon nicht betroffen sind kostenfreie Nummern, Ortsnummern und bestimmte Servicenummern mit Einmal-Tarifen (0180-2, 0180-4 bei Anruf aus dem Festnetz).
Warteschleifen für alle kostenpflichtigen Sonder- und Servicenummern wie z.B. 0180-1, -3, -5, 0900, 118xy, und 0180-2, 0180-4 bei Anruf aus dem Mobilfunknetz müssen nach Inkrafttreten des Gesetzes kostenfrei sein.
Weitere Informationen unter: Kostenlose Warteschleifen.
